রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

qx999-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ রক্ষা করাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকে প্রতিটি লেনদেন, আপনার খেলার ইতিহাস এবং যোগাযোগের তথ্য…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্বচ্ছ নীতিস্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী
qx999 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সাহায্য পেতে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, আপনার অধিকার সম্পর্কে বা আপনি কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করতে চান তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল এখানে আছে। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার সব উদ্বেগ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং সাপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিকভাবে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেবে।

ইমেইল

আপনার তথ্য এবং উদ্বেগ বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা দলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' বিভাগ খুলুন এবং আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা পরিচালনা করুন।

ডেটা হ্যান্ডলিং এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা রক্ষা করি

qx999-এ নিরাপত্তা আমাদের সিস্টেমের মূলে রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা ও উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য SSL 256-বিট এনক্রিপশন দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের সার্ভারগুলি নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন সেশন, ভাষা পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং ছাড়াই আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) দ্বারা সুরক্ষিত। মোবাইলে লগইন করার সময় একটি OTP পান এবং আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ৫ বছরের জন্য লেনদেন রেকর্ড থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শেয়ার করি। অন্য কোনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং সংস্থার সাথে নয়।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে, পোর্ট করতে বা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সম্ভাব্য প্রশ্ন এবং উত্তর

নীচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সাধারণত গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। কোনো উত্তর স্পষ্ট নয় বা আরও তথ্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লগইন শংসাপত্র আমরা কখনও সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে অনুমোদন নেয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' ট্যাবে ক্লিক করুন। আপনি দেখতে পাবেন qx999 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় তালিকা ডাউনলোড করতে বা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন, ইমেইল) অবিলম্বে মুছে ফেলি। লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস ৫ বছরের জন্য নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার খেলার ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত পছন্দ সম্পূর্ণরূপে গোপনীয় থাকে। আমরা শুধুমাত্র জালিয়াতি এবং নিরাপত্তার জন্য আইনত প্রয়োজনীয় ডেটা প্রকাশ করি। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন (ফোন নম্বর এবং ইমেইল দিয়ে)। যাচাইকরণের পর, আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা একটি নিরাপদ ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারি।

শুধুমাত্র qx999-এর মধ্যে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করা হয়। আমরা আপনাকে যখন আপনি অন্য অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে থাকেন তখন অনুসরণ করি না। মোবাইল অ্যাপে কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই। আপনার সেশন শেষ হলে কুকি সাফ করা যেতে পারে।

হ্যাঁ। আমরা নিয়মিত নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের জন্য এই নীতি পর্যালোচনা এবং আপডেট করি। বড় পরিবর্তনগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে অবহিত করা হবে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ দেখুন।